Welkom bij KetoCaatje, ook bekend als CAROLIENE ALEXANDRA LLC. Hieronder lees je hoe wij samenwerken en wat je van mij kunt verwachten.

Wie is KetoCaatje?
KetoCaatje is de naam waaronder Caroliene Alexandra van Eijck werkt als orthomoleculair therapeut voor ambitieuze vrouwen. Je kunt bij haar terecht voor onder andere haaranalyses, het 12-weken Resetplan, supplementenadvies en 1-op-1 begeleiding.

HOE JE ONS KUNT BEREIKEN:
Telefoon: 0032 (0) 485 / 47 / 67 / 38
Adres: Sheridan WY 82801
E-mail: hallo@ketocaatje.nl
Volg ons: Instagram: @keto_caatje

Onze formele gegevens:
EIN: 61-2183741
Bank: BE35 9673 6281 6237 [BIC: TRWIBEB1ZXX]

Waar gelden deze afspraken voor?
Deze algemene voorwaarden gelden voor alle producten en diensten die je via KetoCaatje afneemt, zoals onder andere:
• Het 12-weken Resetplan
• Haaranalyse met rapport
• Losse consulten of trajecten
• WhatsApp-support
• Supplementenadviezen
• Digitale producten zoals e-books, mini-cursussen of de FitCheck

Boeken, betalen en annuleren
• Zodra je iets bij mij boekt, krijg je een factuur. Die betaal je vooraf (of in termijnen als afgesproken).
• Een losse sessie kun je tot 24 uur vooraf kosteloos verplaatsen. Daarna wordt de sessie in rekening gebracht.

Wat mag je verwachten?
• Ik doe mijn uiterste best om je goed te helpen met mijn kennis, tools en ervaring.
• Ik kan geen resultaat garanderen. Jouw inzet is essentieel.
• Mijn adviezen vervangen geen medische behandeling. Bij acute of aanhoudende klachten raadpleeg je altijd een medisch arts.

Als er iets wijzigt
• Soms veranderen dingen. Ik breng je zo snel mogelijk op de hoogte als een afspraak of programma wijzigt.
• Als ik zelf verhinderd ben (bijv. door ziekte), dan verplaats ik de afspraak in overleg.
• Bij overmacht (zoals een pandemie of natuurramp) kan het zijn dat sessies of programma’s later plaatsvinden of aangepast worden.

Over digitale producten
• Digitale producten (zoals trajecten, mini-cursussen, e-books of video’s) kun je na aankoop niet ruilen of annuleren.
• Door betaling geef je aan af te zien van je herroepingsrecht.

Intellectueel eigendom
• Alle teksten, video’s en documenten die ik maak blijven van mij.
• Je mag ze gebruiken voor eigen gebruik, maar niet kopiëren of doorverkopen zonder toestemming.

Aansprakelijkheid
• Ik ben niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat jij iets niet goed hebt opgevolgd of onjuiste info hebt gegeven.
• Gebruik je eigen gezonde verstand. Jij blijft verantwoordelijk voor je keuzes.

Privacy en geheimhouding
• Alles wat je met mij deelt blijft privé.
• Ik bewaar je gegevens veilig en volgens de AVG-wetgeving.

Klachten
• Niet tevreden? Laat het me weten via hallo@ketocaatje.nl.
• Ik reageer binnen een paar dagen en zoek altijd mee naar een oplossing.

Juridisch
• Deze voorwaarden vallen onder het Nederlands recht.
• We doen altijd eerst ons best om er samen uit te komen.

Heb je vragen over deze voorwaarden? Stuur gerust een berichtje.

Liefs,
Caroliene – Keto Caatje

Laatste update: 26 juni 2025